Full Time | Ospitalitate | Băile Felix
Un rol discret, dar esențial pentru că experiența oaspeților continuă și noaptea.
Căutăm un Recepționer care înțelege că, dincolo de proceduri, contează prezența, atenția și capacitatea de a gestiona orice situație cu calm și profesionalism.
Ești candidatul potrivit dacă:
• Ai o atitudine plăcută, manierată și știi să lucrezi cu oamenii
• Ești calm(ă), atent(ă) și ai prezență de spirit
• Îți place ideea de a lucra în ture de noapte
• Ai experiență în recepția unui hotel sau îți dorești să înveți acest domeniu
• Ești proactiv(ă) și duci lucrurile până la capăt
• Te adaptezi ușor și găsești soluții, nu probleme
• Te descurci bine pe calculator și ești deschis(ă) să înveți sisteme noi
• Vorbești și scrii bine în limba engleză
Ce vei face:
• Vei asigura funcționarea Front Office pe timpul nopții
• Vei oferi servicii de check-in, check-out și suport pentru oaspeți
• Vei gestiona solicitările și vei oferi asistență pe durata șederii
• Vei răspunde la apeluri și vei direcționa corect solicitările
• Vei administra rezervările și comunicarea cu oaspeții
• Vei gestiona încasările și documentele aferente
• Vei pregăti documentele pentru departamentul contabil
• Vei respecta procedurile și vei colabora eficient cu celelalte departamente
Educație și experiență:
• Studii medii sau superioare
• Experiența în Front Office reprezintă un avantaj
• Diploma de recepționer – avantaj
• Cursuri de customer service – avantaj
Noi îți oferim:
• Mediu de lucru stabil și profesionist
• Pachet salarial competitiv, în funcție de experiență
• Spor de noapte și spor de weekend
• Beneficii dedicate angajaților Lotus Therm
• Oportunități reale de dezvoltare profesională
Locatie: Lotus Therm SPA &Luxury Resort, din Băile Felix.
Lotus Therm SPA & Luxury Resort este unicul complex termal de 5 stele din Romania, votat în 2019 cel mai bun Hotel cu baza de tratament balnear, în cadrul Premiilor "Turismului Balnear și SPA din România, Băile Herculane".
