Full Time | Ospitalitate | Băile Felix
Căutăm un Manager pentru Baza de Tratament & Spa care înțelege că performanța nu stă doar în proceduri, ci în felul în care sunt livrate, zi de zi.
Ești candidatul potrivit dacă:
- Ai experiență de minim 3 ani într-un rol de management în Spa, wellness sau hotelărie
- Ai studii superioare (management, turism, kinetoterapie sau domenii conexe)
- Știi să coordonezi oameni diferiți și să-i ții în același ritm
- Înțelegi zona de tratament balnear și terapii Spa
- Ești organizat(ă), atent(ă) la detalii și orientat(ă) către client
- Comunici clar și gestionezi situațiile fără ocolișuri
- Te descurci bine cu operarea PC și sisteme de management
- Cunoștințele de engleză sunt un avantaj
Ce vei face:
- Coordonarea activității zilnice a bazei de tratament și a centrului Spa
- Managementul echipei: terapeuți, maseuri, fizioterapeuți, recepție și personal auxiliar
- Organizarea programului și optimizarea fluxului de clienți
- Monitorizarea calității serviciilor și a standardelor de igienă
- Gestionarea relației cu clienții și a situațiilor sensibile
- Colaborarea cu medicii pentru programele de tratament
- Administrarea stocurilor și a echipamentelor
- Dezvoltarea de noi servicii și experiențe
- Urmărirea indicatorilor de performanță și a rapoartelor operaționale
- Susținerea promovării serviciilor Spa
Noi îți oferim:
- Pachet salarial competitiv + bonusuri de performanță
- Mediu modern, într-un centru de wellness profesionist
- O echipă care livrează, nu doar promite
- Posibilități reale de dezvoltare și specializare
- Acces și reduceri la serviciile Spa
Locatie: Lotus Therm SPA &Luxury Resort, din Băile Felix.
Lotus Therm SPA & Luxury Resort este unicul complex termal de 5 stele din Romania, votat în 2019 cel mai bun Hotel cu baza de tratament balnear, în cadrul Premiilor "Turismului Balnear și SPA din România, Băile Herculane".
